農家の目線で、季節の話題、地域の話題、畑の話題を静岡市内全域から発信中。
私達は「GF ぐり～んふぁ～む」です。
2010年07月30日
ちょっぴり･･･
今月中旬農産物直売所でアイスクリームの販売を始める為に冷凍庫を購入しました。
アイスクリームもまだ手探り状態なので、中古をネットで購入し使っていました。
今日在庫確認の為に出掛けたら、冷凍庫の中に氷柱状態になった氷が２本できていた。
原因は冷凍庫内の温度と室内の温度差で結露した水が排水ホースから出ず、溜まり冷凍庫内に流れたこと。
さっそく購入元にメンテナンスの仕方を尋ねるが、専門でない為にメーカー扱いになった。
アイスクリームもまだ手探り状態なので、中古をネットで購入し使っていました。
今日在庫確認の為に出掛けたら、冷凍庫の中に氷柱状態になった氷が２本できていた。
原因は冷凍庫内の温度と室内の温度差で結露した水が排水ホースから出ず、溜まり冷凍庫内に流れたこと。
さっそく購入元にメンテナンスの仕方を尋ねるが、専門でない為にメーカー扱いになった。
通常ネットオークションで購入した商品は、原則ノークレーム、ノーリターン。
私も承知していたが、相手側の対応が大変良かった。
メーカーに問い合わせて見積もりをとったら、金額なりに相手が支払いをするというのだ。購入代金よりも高額な場合は引き取りにも応じてくれるという。手順も教わり、メーカーにも問い合わせた。
時間は少し掛かってしまうが、何かネットも満更ではないなぁ、なんてちょっぴり思いました。
私も承知していたが、相手側の対応が大変良かった。
メーカーに問い合わせて見積もりをとったら、金額なりに相手が支払いをするというのだ。購入代金よりも高額な場合は引き取りにも応じてくれるという。手順も教わり、メーカーにも問い合わせた。
時間は少し掛かってしまうが、何かネットも満更ではないなぁ、なんてちょっぴり思いました。
Posted by kisegawa at 20:54│Comments(2)
│父さんの独り言
この記事へのコメント
いい対応だね。
ほとんど奇跡だよ。
気持ちいいねこういう取引は！
ほとんど奇跡だよ。
気持ちいいねこういう取引は！
Posted by 6top at 2010年08月04日 12:33
☆6top さんへ
暑いですね。
この様な対応の方は、きっと事業が上手く行っていらっしゃるのだろうと想像できます。
自分もこの様な対応が出来るよう心がけたいです。
暑いですね。
この様な対応の方は、きっと事業が上手く行っていらっしゃるのだろうと想像できます。
自分もこの様な対応が出来るよう心がけたいです。
Posted by 晃ちゃん祐ちゃん父さん at 2010年08月05日 09:23
